Quiénes somos
Quiénes somos
Guarf existe por un perro que se llama Bolt
Somos una pareja de Madrid. No teníamos ninguna intención de montar una tienda de snacks para mascotas.
Todo empezó cuando adoptamos a Bolt. Como todo el mundo, fuimos a comprarle premios y, ya que estábamos, nos pusimos a leer las etiquetas.
Y había cosas que no entendíamos. Conservantes, colorantes, azúcares añadidos, «carnes y derivados» sin especificar qué carne ni qué derivados. En algo que se supone que es un premio para tu perro.
Nos dio rabia. Porque nosotros sí miramos lo que comemos, pero con él nos estábamos fiando de lo que pusiera más grande en el paquete.
No fabricamos nada. Y preferimos decirlo claro
Guarf no tiene fábrica ni obrador. Lo que hacemos es seleccionar.
Buscamos proveedores, pedimos muestras, leemos composiciones completas y probamos. Y descartamos casi todo. De cada diez productos que nos llegan, entran uno o dos.
Sabemos que decir esto no suena tan bien como «elaboración artesanal». Pero es la verdad, y si alguna vez nos preguntas quién lo fabrica, la respuesta va a encajar con lo que lees aquí.
Nuestro trabajo no es hacer producto. Es haber dicho que no a cientos de ellos antes de que llegues tú.
Nuestro criterio, por escrito
Estas son las reglas con las que decidimos. No son flexibles y no dependen del margen que deje un producto.
Lo que tiene que cumplir para entrar
- Un solo ingrediente animal. «Pechuga de pollo deshidratada» y punto. Si necesita una lista, no entra
- Composición completa y verificable. Si el proveedor no nos dice exactamente qué lleva, no lo vendemos
- Deshidratado, no procesado. Quitar el agua es lo único que hace falta para conservar carne o pescado
- Que lo hayamos probado con Bolt. Literalmente. Es el último filtro
Lo que lo descarta de inmediato
- Azúcares en cualquier forma: glicerina, jarabe de glucosa, melaza, sacarosa
- Conservantes artificiales y colorantes. Un deshidratado no los necesita, así que si los lleva es que algo más no cuadra
- «Carnes y derivados» o cualquier ingrediente sin origen identificado
- Aromas añadidos. Si la materia prima no huele lo suficiente por sí sola, es que hay poca
Puedes comprobarlo tú mismo: la lista completa de ingredientes está visible en cada ficha de producto, sin tener que escribirnos.
Somos dos personas y un perro
No hay un equipo de atención al cliente. Si escribes, contestamos nosotros.
Eso tiene sus límites —no somos veterinarios y no vamos a fingirlo— pero también significa que si tu perro no se come algo, te lo cambiamos sin discutir. Nos interesa más saber qué falló que quedarnos tus 20 euros.
